Доставка товара

Доставка осуществляется после оплаты счета. Заказы в Риге доставляются в течение 1-2 рабочих дней, на остальной территории Латвийской Республики – в течение 2-3 рабочих дней.

ООО „ELVIM”
Рег. № 40103040641
Проспект Курземес 3G,
Рига, LV-1067
Банк: А/О „Swedbank”
Счет:LV97HABA0551000348635

Гарантии и право на отказ

Во избежание недоразумений при получении товара просим Вас убедиться в том, соответствуют ли поставленные товары заказу.

Срок годности товара, а также его производитель указаны на упаковке. Продавец (ООО ELVIM) обеспечивает соответствие оформления продаваемых товаров согласно нормативным актам о применении и маркировке пищевых добавок, а также наличие информации об их правильном и безопасном применении.

Гарантия – безвозмездное обещание продавца возместить потребителю уплаченную за товар или вещь денежную сумму, обменять несоответствующий товар на соответствующий, бесплатно устранить несоответствие товара или вещи или же произвести другие действия, если товар или вещь не соответствует характеристикам, указанным в гарантии или рекламе.

Потребитель может использовать право на отказ и в одностороннем порядке расторгнуть договор в течение 14 дней.

Потребитель не может использовать право на отказ в случае:

2.1. если полностью закончено оказание услуги, начатой до окончания срока права на отказ, если потребитель ясно выразил свое согласие и подтвердил, что он теряет свое право на отказ с того дня, когда договор об оказании услуги будет полностью выполнен;

2.2. цена товара или услуги зависит от колебаний финансового рынка, которые продавец или поставщик услуги не в силах контролировать, и которые могут возникнуть в период действия права на отказ;

2.3. если товар изготовлен по указаниям потребителя, или товар явно персонифицирован;

2.4. товар быстро портится или скоро закончится срок действия товара;

2.5. потребитель вскрыл упаковку товара, который по соображениям охраны здоровья и гигиены нельзя вернуть;

2.6. товар, в силу своих специфических качеств, после доставки необратимо смешался с другими вещами;

2.7. потребитель приобрел безрецептурные лекарства, медицинские товары и пищевые добавки, которым необходимы определенные условия хранения (ограничения влажности, света, температуры и др.);

Гарантия и право на отказ используются, соблюдая действующее законодательство Латвийской Республики, а также принимая во внимание свойства и особенности спецификации продаваемого товара.

Использование предоставленных гарантией прав возможно, если Покупатель сохранил документ, подтверждающий факт покупки, который при необходимости может быть предоставлен вместе с приобретенным товаром Продавцу.

Об использовании права на отказ Покупатель информирует Продавца, заполнив бланк отказа, который доступен в интернете по адресу:

http://likumi.lv/ta/id/266462-noteikumi-par-distances-ligumu.

Заполненный бланк Покупатель отправляет Продавцу на адрес электронной почты [email protected] После получения заполненного бланка отказа Продавец сообщает Покупателю, что отказ получен, а также информирует о принятом решении или сроках принятия решения.

В случае использования права на отказ – информация об условиях использования права на отказ, сроках и порядке, а также приложение В этих правил включены в бланк отказа.

Потребитель обязан незамедлительно, но не позднее 14 дней после отправления (сдачи) бланка отказа Продавцу, вернуть Продавцу Товары.

Согласно пункту 5.11 правил закона Латвийской Республики о Дистанционном договоре, если товар в силу специфических особенностей невозможно отправить обратно по почте, потребитель покрывает все расходы, связанные с передачей товара продавцу.

Деньги, заплаченные за возвращаемый товар, Покупатель получит в полном размере в течение 30 (тридцати) дней с момента получения письменного отказа. Возврат наличных денег не производится!

Продавец или поставщик услуги вправе задержать согласно договору купли-продажи возврат уплаченной Потребителем денежной суммы до момента получения Продавцом или поставщиком услуги товара или предоставления потребителем Продавцу или поставщику услуги подтверждения того, что товар отправлен обратно, в зависимости от того, какое действие было ранее произведено. Данное право не распространяется на случаи, когда Продавец или поставщик услуги сам предложил забрать товар обратно.

Потребитель покрывает прямые расходы по возврату товара, за исключением случаев, когда Продавец или поставщик услуги согласился покрыть данные затраты или не проинформировал, что данные затраты должен покрывать Потребитель.

Общие положения о правах и обязанностях Потребителя читайте здесь:

http://www.likumi.lv/doc.php?mode=DOC&id=23309

Внимание! В пакомате товар хранится до 7 дней, затем будет возвращен Продавцу. Деньги за оплаченный и не забранный товар не будут возвращены.